HKT Smart Warranty 提供全方位電子產品延長保養服務。我們參考指定產品之原廠保養範圍為你延長保障，並由香港電訊委派之專業客戶服務團隊全程跟進，讓你足不出戶亦能享有一站式之產品保養服務。
致電
致電服務熱線 2888 3238，讓我們的專業客戶服務團隊為你貼心安排維修事項，全程密切跟進狀況
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收取
專人上門收取須維修的產品
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維修
產品交由原廠廠方進行維修
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送遞
專人送回已完成維修之產品
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銷售渠道 |
HKT 專門店 客戶服務中心 電話銷售中心 |
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| 保障範圍~ | 與產品原廠保養範圍相同 | 保養範圍有限 |
| 上門收送服務#/^ | 免費 | 收送費用會在保養總額上限內扣除 |
| 售後支援 | 特設「專人專線」客戶服務熱線支援 | 只有一般客戶服務熱線 |
- ~本服務所提供的維修及／或更換服務之範圍，皆不能超越原廠保養之範圍。此服務亦不適用於消耗性項目如：電池（內置電池除外）。詳情請参閱合約上之不受保障之範圍。
- +HKT 延長保養服務受有關條款約束及細則約束，只適用指定電子產品。
- ^上門收送維修服務只提供予平板電腦及筆記本電腦（不包括離島地區，例如大嶼山、南丫島、長洲和馬灣等；也不包括偏遠地區，例如羅湖、落馬州、沙頭角等）。
- #Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited 有權選擇維修或以近似品質及功能之產品與客戶作更換。如有任何爭議，HKT 保留最終決定權。
